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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 神奈川八光堂
販売業者名 株式会社東山堂
販売責任者名 室木 敏克
所在地 602-8205
京都府京都市上京区新白水丸町451-1
メールアドレス
ホームページURL http://www.kanagawa-hakkodo.net

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金後、またはご入金の確約が取れ次第、商品ページに記載した納期により発送させていただきます。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

※交通事情や天候、各営業所間の引継ぎにより、お届けが遅れる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、予め御了承下さい。

※御注文された商品のお届け予定日が大幅に遅れる場合や、完売・商品不良など、お届けできなくなった場合は、メールかお電話にてご連絡させて頂きます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

交換・ご返品の際には必ず、ご返送前にオンラインショップまでご連絡ください。
※ご連絡がない場合の交換・ご返品はお断りさせていただいております。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。

返品について

■返品・交換について
商品の返品または交換をご希望の場合は
商品到着後、7日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。

※弊社都合(発送ミス、商品到着時の不良品・破損など)の場合
⇒返品・再発送の際の送料は、当社負担にて速やかに御対応させて頂きます。

※お客様ご都合での返品・交換の場合
(サイズ変更・色変更・違う商品への変更・いらなくなった、等)
⇒返品・再発送の際の送料はお客様にてご負担頂きます。
未使用・未開封のものに限りご購入の際お支払い頂いた商品代金を
お客様ご指定の銀行口座にお振込いたします。

※交換によって差額が生じた場合不足分のお支払方法は以下の通りです。
・代金引換(手数料お客様負担)
・銀行振込 (お振込手数料お客様負担)

ご返金が生じた場合
・お客様ご指定の銀行口座へのお振込

■返品・交換に関するご注意
以下の商品の返品・交換はお受けできません。
・名彫・刺繍済・別注製作をした商品
・お届け後、7日を経過した商品
・一度、ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品

【重要】
※ご返品の際は一度お問い合わせください。

ご連絡のない場合の弊社着払でのご返品は、原則としてお受け取りできかねます。必ず一度お問い合わせにてご返品希望の旨をご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

■ご返送先
返送先:〒520-0357 滋賀県大津市山百合の丘10番26号 比叡山物流センター 神奈川八光堂オンラインショップ

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・郵便振替(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード決済

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

銀行振込と郵便振替によるお支払いをご希望の場合は、
御注文確定後弊社より御入金金額のメールをお送り致しますので御連絡後、
二週間以内にお近くの銀行もしくは郵便局よりお支払い下さい。

入金確認後商品の手配をさせて頂きます。

その他

■発送確認メールについて

商品の出荷完了後、当店より発送通知メールをお送りさせて頂いております。

【発送通知メール内容】
・発送日
・発送方法(佐川またはヤマト運輸)
・伝票番号
・御荷物検索用URL(伝票番号を入力して御覧下さい。)

※発送のご案内は当日に御連絡するよう心掛けさせて頂いておりますが、
夜間出荷の場合や担当者不在の土曜日出荷の場合、御連絡が翌日となる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいますようお願い致します。



■配送状況の確認について

商品の発送が完了した後、当店より発送確認メールをお客様の
登録メールアドレスにお送りさせて頂きます。
下記致します各宅配業者のホームページに伝票番号を入力することで
発送状況の確認をして頂くことができます。

・佐川お荷物問い合わせ24時間サービスはこちら↓
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

・クロネコ荷物お問い合わせシステム」はこちら↓
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

・配達時、お届け先がご不在の場合は佐川急便またはヤマト運輸のドライバーが
不在通知を郵便受けに入れております。お受け取り方法をご確認頂き、
不在通知に記載されております担当営業所に御連絡下さいませ。


当ショップは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジ が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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